认真抓好贯彻落实 提升政务服务效能

（县行政审批和政务服务管理局）8月3日，汶川县行政审批和政务服务管理局组织县发改局、县教育局等33个部门和9个镇参加全州深化政务改革专项机制暨“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制视频会议，会后，赓即召开汶川县政务服务工作联席会，按照国家、省、州关于优化政务服务、提升行政效能各项部署要求，重点从改革核心方向、任务落地见效、完善工作机制、转变工作作风四个方面统一思想认识、压实部门责任，统筹推进实体大厅建设、数字政务改革、民生诉求办理、营商环境提质各项任务，持续推动汶川县政务服务从“能办”向“好办、快办、优办”转变。

认清形势、提高站位，牢牢把握政务服务改革核心方向。聚焦一体化政务服务平台运行、高效办成一件事改革、12345政务服务便民热线处置、惠企政策落地兑现四大重点工作，要求参会单位树牢“一盘棋”思想，坚决破除部门壁垒，以群众和企业需求为导向，把四项重点工作一体谋划、一体部署、一体推进，用好联席会议协同机制，主动担当、密切配合，切实以政务服务提质增效赋能全县经济社会高质量发展。

聚焦重点、靶向攻坚，抓实四大核心任务落地见效。建强一体化政务服务平台，夯实数字政务基础支撑，全面提升平台事项规范化水平，着力破除数据壁垒，持续提升网办率。深化“高效办成一件事”改革，破解跨部门办事堵点难点，按照省州健全“高效办成一件事”常态化推进机制要求，围绕企业全生命周期、个人高频办事场景持续发力。做优12345政务服务便民热线，打造民意诉求闭环通道，压实工单办理主体责任，强化诉求源头治理，健全督办考核机制。推进惠企政策直达快享，持续优化营商环境，围绕市场主体发展需求，打通政策落地堵点，推动政策红利精准直达企业。做好惠企政策归集梳理、政策精准推送、强化政策宣传解读。

协同联动、凝聚合力，健全高效运转工作机制。定期召开联席会议，集中研究解决跨部门政务服务难点堵点。压实部门主体责任，协同推进各项改革落地。持续规范窗口人员管理，加强业务培训。

从严督导、务求实效，持续转变工作作风。建立常态化调度、通报机制，定期梳理四项重点工作进展情况。对推进缓慢、落实不力、问题反复出现的单位及时通报，必要时开展专项督办。统筹抓好实体大厅软硬件提质，线上改革和线下阵地建设双向发力，线上线下融合发展。

下一步，汶川县行审政管局将以更强的责任担当、更实的工作举措，协同推进一体化平台运行、“高效办成一件事”、12345热线办理、惠企政策兑现各项工作，持续擦亮汶川县政务服务品牌，为全县经济社会高质量发展提供坚实保障。