汶川县：聚焦“三种实力” 打造“两化”建设示范所

汶川县：聚焦“三种实力” 打造“两化”建设示范所

汶川县市场监管局认真贯彻落实国家总局印发《关于加强市场监督管理所标准化规范化建设的指导意见》和《市场监督管理所建设规范（暂行）》，持续推进下辖映秀市场监管所标准化规范化建设，聚焦“三种实力”，推进改革创新，打造藏羌文化旅游走廊示范所。

聚焦“软实力”，完善工作机制。厘清“加强综合管理、规范业务流程、提升履职效能、强化基础保障”工作思路，形成局长抓总、分管领导负责、所长具体落实的“两化”建设工作格局。监管重心下移，挑选有基层工作经验的机关干部，下沉到映秀所充实监管力量。细化工作内容，将“两化”建设内容细化为综合管理、业务规范、特色工作、基础保障等5个方面26个子项，为监督检查等工作提供标准和遵循。规范档案管理，将食品经营户按照许可证、备案证分类建立“一户一档”，进行动态管理。

聚焦“硬实力”，夯实监管基础。实施“明厨亮灶”工程，推进食品生产经营单位“明厨亮灶”工程建设。提升食品快检能力，建立食品快检实验室2个，配备必要设施和快检人员，独立完成农药残留、非法使用添加剂等3类常用快检项目。消费维权线上调解，依托消费维权站、视频调解室等维权平台，根据消费者投诉资料，牵头三方通过视频会议的形式，在线调解投诉，提高维权效率，推行“ODR”模式，前移维权关口，促进消费维权便捷化及消费维权社会共治，投诉满意率100%。

聚焦“新实力”，创新监管模式。发挥信息技术优势，提升监管执法效能。构建“互联网+”模式，运用大数据、云计算等手段大力推行智慧监管建设，率先建成首个县级“互联网＋智慧市场监管”平台。推广使用“监管APP”，率先全覆盖使用“互联网+智慧市场监管”APP，以“智能化”实现基层监管“信息化”。全面推行移动行政执法，实现全程移动行政执法，制作现场检查笔录等文书标准模板、规范文书使用，今年截至目前，共移交13宗案件，案件移交率100%。