汶川县打造医保“15分钟便民圈”

汶川县打造医保“15分钟便民圈”

⑴服务“亲民化”。联合县人民医院、县中医医院打造2家医保服务站，下沉城乡居民参保登记等18项医保业务至7个镇便民服务中心，下沉城乡居民参保查询等11项医保业务至8个社区便民服务室，进一步构建15分钟医保服务圈。今年以来，全县医保窗口办理人次达2409人次，月均业务量800人次。⑵服务“便捷化”。以信息化建设为抓手，全县7个镇便民服务中心接通医保专网，并配置专职工作人员1-2人。全面推广使用四川医保app等网上服务平台，大大缩短医保经办时限，县医保服务大厅窗口从设立初期日均办件量80余件，减少到现在日均40余件。⑶服务“智能化”。以“主动适应群众需求”为导向，加快医保业务智能化办理进程。积极开展医保移动支付试点工作，汶川县人民医院成为阿坝州内首家上线医保移动支付功能的三级定点医疗机构。医保移动支付开通以来，县人民医院通过移动支付结算180人次，医疗总费用20360.75元。