县行政服务大厅设置“办不成事”窗口  让百姓办事更暖心

    县行政服务大厅新增设“办不成事”反映窗口，专门疏通群众在办事过程中的“梗阻”问题，到了那里，办不成的事都要有结果、能办成。“办不成事”反映窗口让百姓办成事、更暖心。

为持续优化营商环境，强力推进“我为群众办实事”实践活动，让群众在办事过程中时刻有人帮，遇难题有人管，破解办不成事难题，变办不成事为办成事、办好事。 自今年7月以来，县行政服务大厅在进门显眼位置设立了“办不成事”反映窗口，窗口由大厅工作人员轮流坐岗，公开受理和解决企业及群众在大厅办事时遇到的各种“疑难杂症”，以破解“门好进、脸好看、事难办”这一“放管服”改革的痛点和难点，进一步为企业和群众疏通办事“梗阻”，破解“办不成事”难题。

“办不成事”反映窗口虽小，解决的却是群众心里的“大事”，目前，县行政服务中心“办不成事”反映窗口为群众共解决了4件问题，温暖了群众的心。